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報告書

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金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループ報告書 2
本人らしい生活と
自律的な資産管理を維持するために
金融機関が行うべき高齢者支援

COLTEM/発行

金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループの活動を前年に引続き報告書に纏めました。
本書は、2021年1月から9月までの会議内容の中から、「高齢者の自立的な資産管理」と「金融機関の支援」についてまとめている他、各企業の現場の声やなども掲載しております。
※本書は上のボタンより
申請後、ダウンロード(無料)が可能です。

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金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループ報告書

高齢顧客の判断能力評価、

及び意思決定支援における業界全体のルール策定についての提言

COLTEM、一般社団法人日本意思決定支援推進機構/発行

現在、金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループでは、銀行や保険会社13社が一堂に会し、企業間の垣根を越えて、高齢者支援の共通理念を模索すべく検討を重ねております。

本書は、その初年度である2019年度の会議内容の中から、「金融取引能力評価」と「意思決定支援」についてまとめている他、各企業の現場の声や、国・自治体への提言も掲載しております。

※本書は上のボタンより申請後、ダウンロード(無料)が可能です。

※英語版・中国語版も、上のボタンより申請後、ダウンロード(無料)が可能です。

資料

グラフィックレコーディング作品

金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループに参画する銀行・保険会社の各社が、高齢者との安全な契約の実現のため、どのような取り組みを実践しているのかについて紹介いたします。

金融機関における高齢者支援

※これらの資料は、第2回意思決定支援研究大会のシンポジウム「金融機関における高齢者支援」の発表内容をまとめたものです。

SiFiプロトタイピング作品

SiFiプロトタイピングとはSFの手法を用いて未来の姿を描き出し、そこからバックキャスティングで研究開発を実施する手法です。ここでは、10年後の未来の高齢者の暮らしについて、認知症と個人情報、金融機関との関係について描き出ししています。是非ご覧ください。

「長い話」

〈閲覧方法〉

・リンク先のホームページの、p01にカーソルを合わせ右クリック(Macの場合はコントロール+クリック)し、「新しいタブで画像を開く」を選択すると画像が閲覧できます。