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シリーズ 第2弾!

 
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金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループ報告書

高齢顧客の判断能力評価、

及び意思決定支援における業界全体のルール策定についての提言

現在、金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループでは、銀行や保険会社13社が一堂に会し、企業間の垣根を越えて、高齢者支援の共通理念を模索すべく検討を重ねております。

本書は、その初年度である2019年度の会議内容の中から、「金融取引能力評価」と「意思決定支援」についてまとめている他、各企業の現場の声や、国・自治体への提言も掲載しております。

※本書は、下記よりダウンロード(無料)可能です。

書籍

報告書