実践！認知症の人にやさしい

金融ガイド

多職種連携から高齢者への対応を学ぶ

一般社団法人日本意思決定支援推進機構／監修
成本迅・COLTEMプロジェクト／編著

発行　2017年9月
定価　1,760円（本体価格1,600円）
B5判カラー 104頁

顧客の高齢化やそれに伴う認知症対応の問題など、金融機関が直面する困り事に対し、医療・福祉・法律などの多職種の専門家が集結し、対応を検討しました。窓口業務で起こりうる事例を数多く収録しており、実践的なアドバイスをまとめた1冊となっております。

必携！認知症の人にやさしい

マンションガイド

多職種連携からみる高齢者の理解と

コミュニケーション

一般社団法人日本意思決定支援推進機構／監修

発行　2019年8月
定価　1,760円（本体価格1,600円）
B5判カラー 88頁

今、マンション業界でも高齢化の影響を受け、住民間のトラブルが増加しています。騒音や滞納、ボヤ騒ぎ、介護拒否など、認知症が原因で起こりうる問題事例やその対応策について、第一弾同様、各分野の専門家が解説しました。さらに、昨今大きな問題となっている、認知症と自動車運転の問題への対応についても紹介しています。

金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループ報告書

高齢顧客の判断能力評価、

及び意思決定支援における業界全体のルール策定についての提言

COLTEM、一般社団法人日本意思決定支援推進機構／発行

発行　2020年12月
A4判カラー 76頁

現在、金融機関高齢顧客対応ワーキング・グループでは、銀行や保険会社13社が一堂に会し、企業間の垣根を越えて、高齢者支援の共通理念を模索すべく検討を重ねております。

本書は、その初年度である2019年度の会議内容の中から、「金融取引能力評価」と「意思決定支援」についてまとめている他、各企業の現場の声や、国・自治体への提言も掲載しております。

※本書は、下記よりダウンロード（無料）可能です。